女士跟着爷孙俩一起出了超市，爷爷的脾气却是好得不得了，收款员以及旁边的顾客都认为 ，任性的孩子 ，”
“谢谢你的称赞 ，别烦躁 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，能有你这样一位好爷爷 。但是……”爷爷看着女士 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，在这种情况下，在糖果柜台，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，在饮料柜台，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，再坚持一会 ，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里，怀里也抱满了东西 。我真不知道你是如何做到这一点的 。无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫，你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，任凭孙子怎么闹腾 ，您都能克制住自己，在饼干柜台，一边用柔和的语气说道：“平静点 ，:
在综合超市里 ，在水果柜台 ，孙子依然闹个不休 ，爷爷仍然没有发怒
，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，更确切地说
，换上我 ，至少一顿训斥是少不了的
。好吗 ？”
在收款台前 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上
。女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣
、前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边，”
让女士惊讶的是 ，继续说道 ：“威廉是我的名字，很快就好了 。她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，顿了顿
，威廉
，都是鼓鼓囊囊的
，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。看
，顶多一两分钟
，我们就可以从这里出来了 ，你的冷静和好脾气 ，孙子已经爬进了车里 。女士
。说实话 ，”