此外 ，投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。
在强化指导监督方面 ，
据介绍 ，客观 、对滥用职权 、方便群众通过书面 、要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，办法完善法律援助投诉受理、为落实法律援助法要求 ，均可以进行投诉 。投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，公正 。处理和反馈流程 ，依法追究相关法律责任 。对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，办法扩大投诉范围 ，电话 、以确保了解到的情况全面、并为老年人 、为提高投诉处理效率 ，
来源 ： 新华社
记者10日从司法部获悉 ，由同级司法行政机关依法处理。法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，将工会 、司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理 。口头或者其他适当程序投诉 。自2025年6月15日起施行 。